Terma dan Syarat RON97 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan RON97 ("Platform", "Kami" atau "RON97") berkenaan penggunaan laman web dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah domain ron97.pro.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform RON97, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini;
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat anda berada;
• Maklumat yang anda berikan kepada RON97 adalah benar, tepat dan lengkap pada setiap masa.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan RON97.

2 Kelayakan Akaun

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan RON97, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. RON97 amat serius dalam menguatkuasakan polisi had umur ini dan berhak meminta dokumen pengesahan usia pada bila-bila masa.
• Kelayakan Undang-undang: Penggunaan platform RON97 adalah tanggungjawab penuh pengguna dari segi pematuhan undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab memastikan aktiviti pertaruhan dalam talian adalah sah di lokasi anda berada.
• Satu Akaun Per Pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di RON97. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan .
• Kapasiti Mental: Anda mestilah berada dalam keadaan mental yang waras semasa membuat keputusan pertaruhan. RON97 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat keputusan yang dibuat dalam keadaan terjejas.
• Bukan Pekerja RON97: Pekerja RON97, ahli keluarga terdekat mereka, serta rakan kongsi perniagaan RON97 tidak dibenarkan menggunakan platform ini untuk tujuan pertaruhan peribadi.

RON97 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang sah. RON97 menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), pemprosesan pembayaran dan komunikasi berkaitan akaun anda.

Tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan;
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran;
• Memberitahu RON97 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa izin;
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan;
• Tidak berkongsi akaun atau membenarkan orang lain log masuk ke akaun anda.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun yang tidak biasa dikesan. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport yang sah. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun dan dana anda.

4 Deposit & Pengeluaran

RON97 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 30 bagi semua kaedah pembayaran yang disokong;
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun RON97 anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya;
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima;
• RON97 berhak menolak atau menunda sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka berkaitan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap permohonan;
• Pengeluaran melalui TNG eWallet dan DuitNow biasanya diselesaikan dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja;
• Pengeluaran melalui pemindahan bank FPX biasanya diproses dalam masa 1 hari bekerja;
• Pengeluaran pertama anda akan melalui semakan KYC standard sebelum diproses — ini adalah prosedur keselamatan biasa untuk melindungi dana anda;
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya;
• Dana pengeluaran akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit.

RON97 berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan identiti dan sumber dana anda sebelum memproses sebarang pengeluaran berjumlah besar. Ini adalah langkah pencegahan standard bagi memastikan integriti platform dan keselamatan semua ahli.

5 Bonus & Promosi

RON97 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus deposit semula dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing di laman web RON97.

Syarat umum yang terpakai pada semua bonus RON97 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan;
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi;
• RON97 berhak membatalkan bonus atau kemenangan berkaitan bonus jika didapati ahli menyalahgunakan sistem promosi;
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai langsung sebelum syarat pertaruhan dipenuhi;
• RON97 berhak mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal;
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan terma bonus, versi Bahasa Malaysia adalah yang muktamad.

Ahli yang didapati membuka berbilang akaun untuk menyalahgunakan promosi, atau menggunakan sebarang kaedah tidak sah untuk memenuhi syarat pertaruhan, akan dibatalkan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta akaun mereka mungkin ditangguhkan secara kekal.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform RON97 dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Setiap kategori permainan — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja — mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses melalui antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh disahkan;
• Dalam kejadian gangguan teknikal semasa permainan, RON97 akan berusaha memulihkan keadaan permainan kepada kedudukan sebelum gangguan berlaku. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilaksanakan, pertaruhan berkaitan akan dikembalikan kepada ahli;
• Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan bebas bertauliah untuk memastikan keadilan setiap pusingan permainan;
• RON97 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada salah faham tentang peraturan permainan — ahli bertanggungjawab memahami peraturan sebelum bermain;
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan dan boleh berubah tanpa notis awal.

7 Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform RON97 dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal serta tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar dengan maklumat palsu atau menggunakan identiti orang lain;
• Membuka berbilang akaun untuk menyalahgunakan promosi atau mengelak had pertaruhan;
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mengeksploitasi sistem RON97;
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan dalam permainan berbilang pemain;
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram melalui platform kami;
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat sistem untuk mendapat keuntungan yang tidak sah;
• Menjual, memindahkan atau memperdagangkan akaun RON97 kepada pihak lain;
• Mengedarkan maklumat atau kandungan yang berbahaya, mengelirukan atau menyalahi undang-undang melalui platform kami.

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

RON97 berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini;
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;
• Kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permintaan penutupan akaun sukarela daripada ahli sendiri;
• Arahan daripada pihak berkuasa berkenaan atau badan kawal selia yang berkaitan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan RON97 melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada penyelesaian sebarang isu yang belum selesai.

Dana yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma ini tidak akan dikembalikan dan boleh dirampas oleh RON97 setelah siasatan selesai dan pelanggaran disahkan.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, RON97 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami akibat penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami;
• Kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan akibat gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami;
• Sebarang kerosakan yang timbul daripada akses atau penggunaan kandungan pihak ketiga yang dihubungkan melalui platform kami;
• Gangguan, kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah RON97 termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet atau tindakan pihak berkuasa.

RON97 menyediakan platform dengan standard "sebagaimana adanya" dan akan sentiasa berusaha memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, kami tidak memberikan jaminan mutlak bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal.

10 Harta Intelek

Semua kandungan di platform RON97 termasuk logo, tanda dagangan, grafik, antara muka pengguna, teks, perisian dan reka bentuk keseluruhan adalah hak milik eksklusif RON97 atau pemegang lesen berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan RON97 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada RON97;
• Penggunaan peribadi dan bukan komersial kandungan platform adalah dibenarkan tertakluk kepada Terma ini;
• RON97 dan semua nama, logo serta tanda dagangan berkaitan adalah hak milik RON97 yang tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.

11 Privasi & Perlindungan Data

RON97 mengambil berat tentang privasi anda dengan serius. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Secara ringkas, RON97 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC;
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat;
• Pengurusan akaun dan sokongan pelanggan;
• Pengesanan dan pencegahan penipuan;
• Penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna platform;
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia.

RON97 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau jika diwajibkan oleh undang-undang. Semua data anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan industri standard.

12 Permainan Bertanggungjawab

RON97 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka dengan lebih sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda;
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain anda untuk mengelak penggunaan berlebihan;
• Rehat Diri: Ambil cuti sementara daripada platform dengan membekukan akaun anda untuk tempoh tertentu;
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform jika anda merasakan permainan memberi kesan negatif pada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila dapatkan bantuan segera. Permainan mestilah kekal sebagai satu bentuk hiburan yang sihat dan menyeronokkan, bukan beban yang mengganggu kehidupan harian.

13 Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform pertaruhan dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh diserahkan kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

RON97 beroperasi sepenuhnya dalam talian dan tidak mewakili, menganjurkan atau menyokong mana-mana bentuk aktiviti yang bertentangan dengan undang-undang setempat di negara atau wilayah mana-mana penggunanya. Adalah tanggungjawab penuh pengguna untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan mereka.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan RON97 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman web RON97 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera;
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan maklum balas bertulis;
• Telegram: Hubungi kami melalui saluran rasmi Telegram RON97 untuk bantuan dalam masa nyata.

Pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Malaysia beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu sepanjang tahun. Tiada pertanyaan terlalu kecil dan tiada isu terlalu rumit untuk kami bantu selesaikan.